上半年工作經驗總結
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上半年個人工作經驗總結
半年的時間過得真快啊,在這半年里,相信很多職工都積累了新的工作經驗,趕緊寫一份半年總結吧。以下是小編收集整理的有關上半年工作經驗總結,歡迎大家前來閱讀。
上半年工作經驗總結篇1
這6個月的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照要求較好的完成了自己的本職工作,在這期間還學習了售票,也在售票室體驗了那種積極氣氛,都爭分奪秒的努力工作著,每個小時都更換著工作人員,在14號窗口告知旅客東廳是國營站,他們為的就是不讓旅客受個體的影響而乘錯車。
學習了檢票,每到一個發車點,都要通知旅客檢票上車,并且看到是否有旅客看錯了檢票口,會細心的給旅客說明檢票口的排號及方向,還去了高速學習,高速的工作人員真的很讓人佩服,在烈日炎炎的環境中,他們還那么團結那么快樂的工作著,這就是種堅定團隊精神的集中體現,團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反表現個性,特長保證了成員共同完成任務目標而明確地協作意愿和協作方式產生的內心動力,如果沒有正確的管理制度,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神,通過這幾個月的學習與工作,工作模式上有所提高,工作方式有了較大的改變
1、服務臺的日常管理工作,作為服務臺的一員,自己清醒的認識到服務臺是主任班長直接領導下的管理機構是承上啟下溝通內外協調左右的主干,推動各項工作向目標前進的中心。
2、加強自身學習,提高業務水平,由于感到自身的欠缺而自己的學識能力和調力與其任職都有一定的距離,所以工作不敢掉以輕心,向周圍的領導學習向同事學習,能夠以正確的態度對待各項工作任務熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質爭取工作的主動性,具有較強的專業心責任心努力提高工作效率和工作質量。
3、存在的問題和今后努力方向,本人能愛崗敬業,但也存在一些問題不足,主要表現在第一作為服務臺的一員對我而言是一個新的崗位許多工作都是邊干煸揣摩,工作起來不能游刃有余工作效率有待進一步提高,第二有些工作還不夠過細一些工作協調不是十分到位,在今后認真提高業務工作水平,貢獻自己該貢獻的,我應該努力做到第一加強學習,多看與服務方面的書籍多學習有關工作方面的知識,第二本著實事求是的原則做到上情下達下情上報真正做好一位好員工,遵守本站內部規章制度,維護本站利益,積極為本站創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
上半年工作經驗總結篇2
在即將過去的20__上半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對半年的工作做一個總結。
一、在實踐中學習,努力適應工作
一年來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到某某這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規范來要求自己,以積極的工作態度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發現工作中的不足,及時的和公司領導,同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作時光也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設計,詳細的業務項目等等。初入職場,難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發生。
這段工作經歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養和內涵,彌補不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。
上半年工作經驗總結篇3
時間飛逝,光陰如梭。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,完成了各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高?,F將上半年的工作情況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資等內容。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行,成為其中的一員,上半年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識。
客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳。今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質;其轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們__行共同走向更好的明天。
上半年工作經驗總結篇4
回首上半年,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念,在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
上半年工作經驗總結篇5
不知不覺,來到某公司已經半年了。在項目開發工作中,經歷了很多風風雨雨,遇到了很多好老師好朋友,收獲了很多經驗教訓。感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。半年來,通過我們的不懈努力,我們的工作取得了一些成績,但也存在許多不足?;仡欉^去一年,工作總結如下:
一、工作總結
從公司到現在,我參與了灌裝系統、收貯信息管理系統,以及我現在參與的倉儲項目:云南煙草倉儲管理信息系統。
二、工作中的主要問題是:
1、不熟悉業務,在開發過程中有很多因為業務原因返工的情況。但通過半年多的了解和學習,對相關流程有了更深入的了解。
2、在開發過程中,使用了許多新技術。由于開發時間快,發現的問題不能馬上解決。但是,發展的過程也是一個學習的過程。通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期,對工作了解不夠,缺乏整體概念,對煙草行業缺乏了解和分析,對工作定位缺乏了解。結果就是對工作流程了解不夠,缺乏邏輯能力,缺乏結構性思維。但是,我相信在以后的工作中,我會繼續學習和思考,從而加強對工作的認知能力,使工作流程化。
三、工作經驗
1、在過去六個月的工作實踐中,我參加了許多集體任務,與同事相處得非常密切和諧。在這個過程中,我強化了最寶貴最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思維統一,行動一致,這樣的團隊才會立于不敗之地。
前半部分的工作,很多工作都是一起做的。在這個項目中,大家互相提醒,互相補充,大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的,所以我們必須及時、有效、清晰地處理信息。
2、我工作的每一步都要嚴謹細致,力求精細。在這種心態的引導下,我在日常工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信的行動,是我這半年心態上的進步。
現在經常冷靜分析自己,認清自己的立場,問自己付出了多少;永遠記住工作內容要精煉精準,個人得失要計算模糊;及時規避風險,出現問題承擔責任。
3、經過半年的工作,通過實踐的教訓,我深深的明白,項目中的每一個變更和延遲,都會對公司造成很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,先了解好業務流程,在開發之前努力工作,減少因為對業務不熟悉或者甲方不能很好的表達工作流程而導致返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術和業務知識,也增強了對工程質量、成本和進度的意識;和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學到了很多知識和技能以及做人的道理。剛上路的時候有他們在身邊我也很高興。我一定會和他們組成一個優秀的團隊,取得更好的成績。
第四,工作課
經過半年的工作學習,我也發現自己和一個專業人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣、工作思維不成熟,這也是我以后想要的在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。